천씨의 이것저것~!

한국 사이버 평생교육원에서 저희 어머니가 강의를 듣고 계십니다.

어느날 어머니께서 저를 부르셨습니다.

강의를 듣는데 버튼이 안 보인다는 이야기였습니다.

(... 부모님 컴맹이십니다)

실제 강의를 처음보면 버튼이 보이지 읺습니다.

원래 보여야 할 화면

실제로 보이는 화면

이건 아마도 생성되는 창 크기 배분을 잘못해서 생긴 문제로, 주소창을 없애면 해결될까 하는 생각에.

주소 표시줄 없애기 설정.

웹 사이트에서 주소 또는 상태 표시줄 없이 창을 열도록 허용(기본은 사용 안 함)

여전히 보이지 않는다.

없애봤지만 그래도 문제가 생깁니다.

열리면서 크기 조절이 고정되어 버려 일반적인 방법으로는 조절 할 수가 없습니다.

조금 벗어나간 이야기를 주절주절 늘어 두면.

나이드신 어르신들을 중심으로 대학 문화가 대중화 되면서 부터.

사이버 대학 이라는 간판을 달고 이런 저런 업체들이 우후죽순 그 모습을 들어냈고, 개중에는 커다란 업체도 있고, 작은 업체도 있습니다.

어머니가 사이버 대학을 다니시는 지라 여러 곳의 사이버 대학의 수업을 보게 되었는데. 개중 최악의 서비스를 가지고 있는 곳이라 칭할 수 있는 곳이 한국 사이버 평생교육원이 되어 버렸습니다.

현재 2011년 8월을 기준으로, "여기 사이버 스터디" 라는 곳과, "한국 사이버 평생교육원" 이 2곳에서 수업을 듣고 계시는데(물론 어머니가 듣고 계십니다.)

일단 이 두 곳은 교안의 질이 틀립니다.

글씨 잘 보이시나요?

한국 사이버 평생교육원의 교안. 입니다.

작성된 교안을 이미지 파일로 바꾸어 PDF로 배포하고 있습니다. 아마도 시업을 칠 때 교안을 검색하여 시험을 보지 말아라 라는 뜻으로 보입니다.

문제는 그 이미지 파일의 퀄리티가 너무 낮아서 배율을 어떻게 보던 가독성이심각하게 떨어진다는 점입니다.

그에 비해 여기 사이버의 교안

여기 사이버 스터디의 경우 교안은 HWP파일로 제공되고 있습니다.

............ HWP파일이기 때문에 검색이 되고, 그로 인해 시험보기 매우 수월할 것 같습니다.

어쨌든 제가 문제 삼는 것은 가독성의 문제이고, 한국 사이버 평생교육원의 교안은 가독성이 매우 떨어진다라는 점입니다.

심지어 1학기 때는 대단히 퀄리티 낮은 TEXT로만 만들어진 PPT를 한과에 50~100장씩 둔 교안도 있었습니다. 보통 1주가 3강으로 이루어 지기 때문에 한페이지에 큰글자로 2~6줄씩 적힌 교안은 정말로 읽기 힘듭니다.

정확히 오늘까지는 그냥 그러려니 하고 수업을 들었습니다.

하지만.. 오늘 고객센터에 전화해 보고 난 뒤로 완전히 안티가 되고 말았습니다.

그래도 대학이라는 단어를 달고 있는 곳에서 이렇게 허술한 관리를 하고 있을줄은.. 적어도 연간 몇십억 단위의 수입을 벌어들이고 있을 터인데.... 고객상담의 대응이 너무나도 불친절하고 미흡하더군요 ;

창 크기 조절을 막아 둔것을 풀거나, 사용자의 브라우저 환경에 따라 (어차피 액티브 액스 환경이라 익스플로러만 쓸테니)생성되는 창 크기 조절하는 코드를 넣는게 어려울까요. 혹은 다른 해결방법을 찾아서 주는게 그렇게 어려울까요..

혹여나 다른 사람들이 한국 사이버 평생교육원(http://www.hakjum.com) 에서

이러한 불만을 느끼게 될 까 하는 마음에 블로그에 글을 남기게 되었습니다.

이 글을 끝까지 읽어 주신 분들을 위한 현시점에서 가장 간단한 해결책

인터넷 옵션 - 탭설정 - 항상 새 탭에서 팝업 열기

레지스트리 수정이나 자바스크립트 등을 만지지 않고 그냥 가장 단순하게 문제를 해결할 수 있는 방법.

강의창이 현창의 새탭에서 열리기 때문에 모두 보입니다 =_=;

사이버 대학에 내는 돈이 만만치 않은데

고객관리 이렇게 할꺼냐 한사평!!!!

이라는 글을 쓰면서.. 최근 쓸글은 만치만 블로그에 글쓰기가 귀찮아 안쓰다가...

울컥해서.. 1년만에 쓰는 글이 이런 불만글...

그동안 공부한 내용이나 정리해서 올려보겠습니다 +_+